时间：2022-08-30 08:52:11 | 浏览：1719
“你以为在这里能遇见爱情，其实，这里全是生意。”目前仍单身的受访者李先生回想起自己差点掉进婚恋交友平台骗局的经历，不禁感叹道。
互联网时代，网络交友日渐普及，不少单身人士通过网络寻找良缘，婚恋网站、交友平台应运而生。据相关数据显示，2021年中国互联网婚恋交友市场规模达72亿元，同比增长11.60%。网络婚恋市场潜力巨大，婚恋交友平台在提供极大便利的同时，也暴露出诸多问题，以婚恋交友为名的网络诈骗及色情服务、个人隐私泄露、用户信息审核不严、收费服务不兑现等问题突出。
用户在婚恋交友平台有过哪些遭遇？公众对婚恋交友平台是否信任？有哪些措施可提高婚恋交友平台可信度？南都民调中心于2021年12月下旬，主要面向婚恋交友平台用户发起问卷调查，并于近日发布《婚恋交友平台公众信任度调查报告（2021）》。
报告显示：找恋爱或结婚对象是用户受访者使用婚恋交友平台的首要目的，占六成半；但五成用户受访者表示在平台上遇到过骗局，其中“假装恋爱，以各种目的索要钱财”的骗术最为常见；四成半用户受访者或其身边人遇到过“杀猪盘”，其中近七成用户受访者或其身边人遭遇财产损失；六成用户受访者遇到过色情内容，五成用户受访者遇到过色诱裸聊；六成用户受访者遇到过个人信息被泄露，平台过度采集个人信息、私自提供信息给第三方等问题突出；七成用户受访者在平台消费过，但四成人反映相关承诺效果并未兑现。在全体受访者中，对平台持信任度态度者不足四成，受访者最希望平台加强用户审核业务，同时建议在微信公众号、微博、抖音等新媒体定期向公众推送防诈骗信息。
使用目的：
六成半受访用户为了找婚恋对象，90后用户更想扩大社交圈认识新朋友
大家使用婚恋交友平台的目的是什么？本次调查结果显示，65.24%的用户受访者表示“找恋爱或结婚对象”是使用婚恋交友平台的首要原因，其次有59.62%表示想“扩大社交圈，认识新朋友”，还有47.02%表示“无聊时想找人聊聊天”。交互年龄段分析发现，80后用户受访者更多是“找恋爱或结婚对象”，占61.11%，而90后选择“扩大社交圈，认识新朋友”的比例更突出，占66.54%。
目前有哪些婚恋交友平台被广泛使用？调查结果显示，陌陌（67.27%）、探探（59.62%）位列第一梯队，其后Soul（32.62%）、伊对（24.86%）、珍爱网（23.96%）、百合佳缘（百合网和世纪佳缘）（21.60%）等平台处于第二梯队，比例相差不大。
常见陷阱：
受访男性用户常碰到色诱裸聊，受访女性用户更多遇到恋爱名义骗钱
本次调查中，53.55%的受访者表示自己或身边的人在婚恋交友平台上遇到过骗局，其中37.46%表示“偶尔遇到”，16.09%表示“经常遇到”，仅36.67%表示“没遇到过”。
他们都遇到过哪些骗术？调查发现，“假装恋爱，以各种目的索要钱财”“捏造虚假身份（性别、年龄、职业等）”“已婚人士隐瞒婚姻状况”是用户受访者遇到过较多的骗术，比例依次是55.88%、49.58%、46.64%。从不同性别来看，男性用户受访者表示遇到过“色诱裸聊录屏/截图，以此进行敲诈勒索”的情况更多，占43.09%，女性用户受访者表示遇到过“假装恋爱，以各种目的索要钱财”，占55.15%。
行骗者的目的是什么？有54.20%的用户受访者认为骗子既想骗财又想骗色，30.88%认为想骗钱，14.71%认为想骗色。进一步问及行骗者的身份，52.52%的受访者认为是平台用户，11.34%认为是平台员工，35.50%表示两者都有。
来自浙江的90后程女士（化名）在平台认识了一位比她年长5岁的男生。两人都喜欢玩网游。有了共同话题，双方很快确定了情侣关系。交往半年后，对方说自己资金出现问题，程女士就为其提供各种生活补助，包括房租、吃饭、车油费等日常开销。“但我没想到他竟然已婚，还骗我结婚一个月就离了。”她说对方隐瞒了婚史，且一直没有提供离婚证和毕业证书。因产生怀疑有过多次争吵，最后对方动手打伤了她。程女士报了警，但警方仅以治安处罚的方式将对方行政拘留了八天，而她因受伤做了手术住院一个多月，“我以后生孩子都成问题，后来还知道他并没有离婚。”
“杀猪盘”：
四成半受访用户或其身边人遇到过，近七成人蒙受钱财损失
近几年，网络交友诈骗花样百出，尤其是“杀猪盘”问题频现。据广州警方去年11月24日通报，近期受理被骗损失超100万元的“杀猪盘”诈骗案件6宗，事主均是通过网络聊天与网友确定“情侣”关系后，被对方诱导在虚假投资平台多次转账充值受骗。
公众在婚恋交友平台有没有遇到过“杀猪盘”？本次调查结果显示，46.79%的用户受访者表示自己或身边人在婚恋交友平台上遇到过“杀猪盘”，48.71%表示知道“杀猪盘”，但没遇到过，还有4.50%表示不知道。细分来看，用户受访者表示遇到过博彩盘（59.21%）、投资盘（57.03%）、理财盘（52.67%）的情况较多。
80后受访者李女士是广州人，在婚恋交友平台遇到过“操盘手”，但谨慎的她最终没有掉进“杀猪盘”。“我曾经在平台上认识了一个看起来干干净净的男生，发现大家的工作和生活状态都很相似，后来也互加了微信。”她说大家会分享日常生活，对方总能发出符合特定场合、特定时间所做事情的照片。“比如晚上睡觉前，他发给我的照片是穿着睡衣，拿着茶杯的。可以做到这么细节，我当时还没怀疑他。”直到对方发了几组理财产品照片过来，并开始诱导她投资理财。“他说投资回报高、不买就亏了。我还发现他出现‘记忆错乱’，将其他的人情况说成是我，我觉得他应该是一对多人聊天。”她才立即将对方举报拉黑。
不过，并非所有人都能像李女士一样避开网络骗局。本次调查中，有69.11%的受访者表示自己或身边的人在网络骗局中损失了财产，55.84%表示情感受到伤害。进一步了解情况时，过半受访者表示损失了5万元以下，其中损失了1万元以下的比例是23.66%，损失了1到5万元的比例为34.14%；还有近10.00%的受访者损失金额在20万元以上。
来自南京的90后受访者阿玲在平台认识了一位84年生、自称离异的男士。当时正在与先生闹离婚，得不到家庭温暖的她，选择将情感寄托在网络交友上。“我们在平台上聊了几天后就加了微信。他一般下午联系，平时聊天会充分地肯定我、鼓励我，让我对未来充满憧憬。比如设定买车买房的小目标，冬天去三亚旅游等等。”
但不到两个星期，对方开始教她在名叫“聚富盈”的软件进行投资理财，中途还下载了名叫“泡泡”的聊天软件，要求在上面聊天。“每次单笔投资转账不能超过5万元，而所谓的‘投资’只在初期给了点‘甜头’。”阿玲说，她最初在软件上成功提现了3000多元，第二次又提了6000多元，有时对方会还在她的账号上充值以表示“鼓励”。“后来我才发现他的充值记录是假的。客服也不断以‘多地IP地址登录，多人代充’为由要求我缴纳保证金来清除违规记录，而且不能从软件账户上扣除，需缴清后才能提现。”阿玲表示对方和客服都没有向她提过该“违规事项”。直到投资的钱无法拿出，她才意识到自己被骗了。
2021年10月4日阿玲已向当地警方报案，但截至发稿时止，案件仍未有任何进展，“警察对我说追回钱的希望不大，对方应该是团伙作案且核心人物很可能在境外，加上每次转账的银行账户都不同，增加了追捕执法难度。
“聚富盈”客服要求受访者阿玲缴纳保证金的聊天记录截屏（左），以及她的部分转账记录截屏（右）。受访者供图
色情问题：
五成受访用户遇到过色诱裸聊，受访男性用户占比更高
婚恋交友平台除了出现网络骗局外，还存在色情问题。2019年4月16日，国家网信办启动小众即时通信工具专项整治，首批清理关停“比邻”“聊聊”“密语”等9款传播淫秽色情信息，或为招嫖卖淫、售卖淫秽色情音视频等提供推广和平台服务的即时通信工具。
而本次调查也发现，有64.23%的受访者表示自己或身边的人遇到过色情内容，其中“经常遇到”占23.96%，仅27.33%的受访者表示“没遇到过”。从不同性别来看，男性用户受访者（72.13%）表示遇到过色情问题的比例高于女性用户（52.51%）。
用户在婚恋交友平台上遇到过哪些色情内容？调查结果显示，58.49%的用户受访者反映遇到过部分用户使用色情昵称或头像，51.84%遇到过部分用户色诱裸聊、截图或录屏，还有51.84%收到色情图片、语音或文字骚扰等。
90后受访者李先生从事医疗行业，由于工作繁忙且社交圈子小，他便尝试在婚恋交友平台认识更多异性朋友，使用过探探、Soul、珍爱网等等。在一次“网络偶遇”中，他匹配到一个头像好看的女士，后来对方邀请互加QQ。“当时我们关系有点暧昧，我也答应加了她QQ，但她竟然想诱导我裸聊。”李先生回想起来，尴尬地笑了笑说，对方发了一个可以采集手机通讯录的木马APP让他安装裸聊。他发现不对劲，马上在腾讯安全中心查了诈骗案例，“没想到当时排列第一的就是裸聊诈骗，我好像被浇了一盆冷水，顿时清醒了。”
个人信息泄露：
受访女性用户称更常被电话短信骚扰
国家网信办官网在2021年6月11日发布《关于Keep等129款App违法违规收集使用个人信息情况的通报》，其中提到婚恋相亲类App中的珍爱网（7.18.6版本）存在“违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息等”的问题。相关数据亦显示，世纪佳缘（8.19.2版本）存在“私自收集个人信息；私自共享
